リーダーこそ厳しく!

2019年01月24日(Thu) 23時30分に投稿された徳島市の介護専門社労士「うえた社会保険労務士事務所」の活動日誌

徳島市の介護業界に特化した社会保険労務士

2019年01月24日(Thu) 23時30分:投稿者は上田佳江

 キャリアコンサルタントとして、現場の職員さんの面談をよくする。わざと、その部署のリーダーの評価を尋ねることがある。もちろん目的の一つとして意図的に。何人かと面談をすると、そのリーダーのレベルや信頼度は結構わかる。それぞれの話の点と点が情報が増えるにつれ結びつく。

「リーダーの仕事全然してない」リーダーだったり、時には「素晴らしい」リーダーだったり。悪い例でいうと、シフトを組む時、自分は連休にしている、とか、大変な顧客を他の職員に回して自分は担当しないとか・・。驚きだが、そんなリーダーも実際にいる。そのリーダーと面談すると、仕事に対するモチベーションは当然に低い。また逆に、部下が口を揃えて「尊敬している」というリーダーもいる。上から見ていても見えないが、職員は良く見ているし、気がついている。

 リーダーによって、働く人の環境は大きく変わるのだ。同じ店舗の中でも、フロアリーダーが違うだけで、天と地ほどの差がでたりする。経営者はそこをしっかり見ていかないといけないと思う。一人一人、縁があって一緒に仕事をさせてもらっている。この会社を選んでくれて、頑張ろうしている。それを活かすのも、阻害するのも、リーダー次第なのだ。だから、しっかり監視することも必要だ。信頼はするけど、目をつぶってはいけない。


| 2019年01月24日(Thu) 23時30分 | 投稿: 上田佳江 | カテゴリ: 思うこと | コメント(0) | ▲TOP |

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